This page is provided in Vietnamese and English. Trang này được cung cấp bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
1. Chính sách quyền riêng tư
JPT eSign là ứng dụng trình ký, phê duyệt và ký điện tử dành cho doanh nghiệp. Chính sách này giải thích các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách người dùng có thể liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên và địa chỉ email.
- Thông tin tài khoản: mã người dùng, vai trò, công ty, phòng ban, quyền truy cập và trạng thái tài khoản.
- Thông tin thiết bị: mã định danh thiết bị, tên thiết bị, model, nền tảng, phiên bản ứng dụng, token thông báo đẩy và thông tin phiên đăng nhập.
- Vị trí gần đúng nếu được hệ thống ghi nhận từ địa chỉ IP cho mục đích bảo mật và quản lý thiết bị.
- Nội dung người dùng cung cấp: tờ trình, ghi chú, file PDF, hình ảnh, video hoặc tệp đính kèm mà người dùng chủ động tải lên trong quy trình.
- Dữ liệu tương tác và chẩn đoán: thông tin thao tác cần thiết để vận hành ứng dụng, crash logs và dữ liệu chẩn đoán kỹ thuật.
Mục đích sử dụng
- Xác thực tài khoản, quản lý phiên đăng nhập và phân quyền người dùng.
- Tạo, trình ký, phê duyệt, ký điện tử và lưu trữ lịch sử xử lý tài liệu.
- Gửi thông báo về trạng thái tờ trình hoặc việc cần xử lý.
- Quản lý thiết bị đã đăng nhập và nâng cao bảo mật tài khoản.
- Hỗ trợ khách hàng, sửa lỗi, đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định và an toàn.
Face ID, Touch ID và passcode
Face ID hoặc Touch ID được xử lý bởi hệ điều hành trên thiết bị thông qua LocalAuthentication. JPT eSign không thu thập, không lưu trữ và không truyền dữ liệu sinh trắc học lên máy chủ. Passcode ứng dụng được lưu an toàn trên thiết bị và không được truyền lên máy chủ của chúng tôi.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, không dùng dữ liệu để quảng cáo theo dõi và không chia sẻ dữ liệu với data broker. Dữ liệu có thể được xử lý bởi hệ thống máy chủ của chúng tôi, nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ thông báo đẩy hoặc dịch vụ chẩn đoán lỗi chỉ nhằm mục đích vận hành ứng dụng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ bảo mật, vận hành và yêu cầu của tổ chức sử dụng. Tài khoản trải nghiệm có thể xóa ngay trong ứng dụng. Tài khoản do tổ chức quản lý được xử lý thông qua quản trị viên của tổ chức hoặc qua liên hệ hỗ trợ.
Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: app@izy.vn.
2. Privacy Policy
JPT eSign is a business document submission, approval, and e-signature workflow app. This policy explains what data we collect, how we use it, and how users can contact us about privacy questions.
Data We Collect
- Contact information: name and email address.
- Account information: user ID, role, company, department, permissions, and account status.
- Device information: device identifier, device name, model, platform, app version, push notification token, and login session information.
- Approximate location if inferred from IP address for security and device management.
- User-provided content: workflow requests, notes, PDF files, photos, videos, or attachments that users choose to upload.
- Interaction and diagnostic data: app activity needed to operate the service, crash logs, and technical diagnostic data.
How We Use Data
- To authenticate accounts, manage sessions, and enforce user permissions.
- To create, submit, approve, sign, and maintain history for business documents.
- To send notifications about workflow status or tasks requiring attention.
- To manage signed-in devices and improve account security.
- To provide support, fix issues, and keep the app reliable and secure.
Face ID, Touch ID, and Passcode
Face ID or Touch ID is handled on device by the operating system through LocalAuthentication. JPT eSign does not collect, store, or transmit biometric data. The app passcode is stored securely on the device and is not transmitted to our servers.
Sharing
We do not sell personal data, use data for tracking advertising, or share data with data brokers. Data may be processed by our servers, infrastructure providers, push notification services, or diagnostic services only as needed to operate the app.
Retention and Deletion
Data is retained for as long as needed to provide the service, maintain security, operate the workflow, and meet organization requirements. Trial accounts can be deleted in the app. Organization-managed accounts are handled through the organization's administrator or support contact.
Contact
For privacy questions, contact: app@izy.vn.